Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
Uždaroji akcinė bendrovė "VILNIAUS VANDENYS" pateiktas atsakymas.
Lietuvos nacionalinei vartotojų federacijai
El.paštas: info@vartotojuskundai.lt
Laurai Mikalauskaitei
El.paštas: baira25@gmail.com
DĖL VARTOTOJOS SKUNDO
UAB „Vilniaus vandenys“ (toliau – Bendrovė) informuoja, jog 2022-05-10 buvo gautas Lietuvos nacionalinės vartotojų federacijos (toliau- Vartotojų federacija) informacija apie gautą vartotojos Lauros Mikalauskaitės (toliau – Vartotoja) skundą. Vartotojų federacija informavo, kad Bendrovė per 14 kalendorinių dienų privalo atsakyti į vartotojo skundą/pretenziją sutinkant su vartotojo reikalavimais arba derybų būdu skundą išsprendžiant taikiai, arba pateikiant išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą.
Atsakydama į pareikštą skundą Bendrovė informuoja, kad išsamiai išnagrinėjo vartotojos skundą, bei susiekus su Vartotoja taikiai išsprendė susidariusią situaciją.
Teisės skyriaus vadovė Redvita Četkauskienė
Sigita Kašėčienė, el. p. sigita.kaseciene@vv.lt
El.paštas: info@vartotojuskundai.lt
Laurai Mikalauskaitei
El.paštas: baira25@gmail.com
DĖL VARTOTOJOS SKUNDO
UAB „Vilniaus vandenys“ (toliau – Bendrovė) informuoja, jog 2022-05-10 buvo gautas Lietuvos nacionalinės vartotojų federacijos (toliau- Vartotojų federacija) informacija apie gautą vartotojos Lauros Mikalauskaitės (toliau – Vartotoja) skundą. Vartotojų federacija informavo, kad Bendrovė per 14 kalendorinių dienų privalo atsakyti į vartotojo skundą/pretenziją sutinkant su vartotojo reikalavimais arba derybų būdu skundą išsprendžiant taikiai, arba pateikiant išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą.
Atsakydama į pareikštą skundą Bendrovė informuoja, kad išsamiai išnagrinėjo vartotojos skundą, bei susiekus su Vartotoja taikiai išsprendė susidariusią situaciją.
Teisės skyriaus vadovė Redvita Četkauskienė
Sigita Kašėčienė, el. p. sigita.kaseciene@vv.lt