Žirmūnų būstas mokestį už elektrą bendram naudojimui pateikia atskira sąskaita, kurią reikia sumokėti tiesiogiai AB Energijos skirstymo operatoriui ir tam reikalingas atskiras mokėjimas, kuris vartotojui kainuoja papildomai. Taip pat nėra nurodyta į kokią sąskaitą apmokėti.
Taip pat Žirmūnų būstas atsisakė atkurti iki tol buvusių buto valdytojų pakeistą savitarnos prieeigos slaptažodį, sakydami, kad neturi tokios galimybės.