Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau
Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

dvi rankos | Dėl garantinio |

Sveiki, 2021 metų lapkričio 21 dieną pirkau kolonele "Wking" el.parduotuvėje www.Dvirankos.lt pridėsiu nuotrauką su užsakymu ir saskaitos išrašu. Žodžiu situacija tokia,kad panaudojus keletą kartų,kolenelė nebeveikia, 2021 gruodžio 24 dieną parašiau jiems laiška,kad kolonelė sugedo,tai atrašė,kad išspręs problema,bet vėliau parašė,kad jie neatlieka tvarkymo darbų,tai taip išėina,kad garantinio nėra ir jie neprisiema jokios atsakomybės už prastos kokybės daiktus.Bandžiau kreiptis dar ne kartą,kad pakeistu,ar sutvarkytu kolonelę,bet neatsako nei į žinutes nei i skambučius.

dvi rankos pateiktas atsakymas.

Labai apgailestaujame, jog jums teko tai patirti. Įprastai taikome 14dd grąžinimo garantiją, kuo met galite grąžinti produktą be jokių papildomų klausimų. Šiuo atvėju galime priimti jūsų grąžinimą, jeigu kolonėlė išoriškai nėra apgadinta, pvz nesimato nukritimo žymių ir kitų defektų. Bet kokiu atveju turėsime siųsti kolonėlę ekspretizei, jog išsiaiškinti, ar tai gamyklinis brokas ir tik tada pateiksime atsakymą. Elektroniniu paštu išsiuntėme jums produkto grąžinimo formą.

Pagarbiai,
Dvi Rankos MB