Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau
Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

Maxima Marijampolė | Maxima |



Laba diena, 



Nusipirkau parduotuvėja Maxima vaizdo kamerukę uždedamą ant
kompiuterio monitoriaus.Prietaisas neveikė, patikrinus pagal nurodytą Qr koda
rodo kad turetų būti ausines, pagal pavadinimą įvedus interneto paieškoj randa
panašų prietaisą tik su daugiau knopkių ir funkcijų. Ant kitos dienos nunešus
prietaisą grąžinti, darbuotojos pareiškė, kad pinigų negali grąžinti, reikia
atiduoti į garantinį servisą. Paaiškinus, kad prietaiso nenoriu jis nėra
sugedęs, o tokio prietaiso neranda ir negali rasti kompiuteris, nes jo kokybė
visiškai neatitinka nei aprašymo nei Qr kodo. Darbuotojai vistiek pasakė, kad
negali grąžinti pinigų ir reikės laukti dvi savaites sprendimo. Prietaiso kaina
20eur.Mano kontaktai tel. 865051077

Maxima Marijampolė pateiktas atsakymas.

Laba diena. Sausio 26 dieną buvo gautas kliento el. laiškas dėl minimos situacijos. Su parduotuvės administracija situacija aptarta, su klientu susisiekėme ir pinigus už nekokybišką prekę grąžinome. Atsiprašom kliento už sukeltus nepatogumus ir įsigytą nekokybišką prekę.