Sveiki. El.parduotuvėje "SINERTA ,12mėn 28d,apie11h 55min, įsigijau robotą siurblį.Prekę reikia apmokėti iš karto.Pridedu apmokėjimo patvirtinimą.Už valandos man paskambijo parduotuvės vadybininkė,vardo neatsimenu.Ji mane informavo,kad prekės neturi,ir neturės.Pasakė,kad bus grąžinti pinigai.Aš atsakiau,kad nieko tokio,užsisakysiu kitoje parduotuvėje.Praėjus parai laiko,pinigai nebuvo grąžinti.Aš paskambinau, el.parduotuvės duotu info numeriu.Man pasakė,kad informacija perduota buhalterijai,ir kai buhalterija peržiūrės informaciją,grąžins pinigus.Likau be prekės,ir be pinigų.
Nacionalinės vartotojų konfederacijos pateiktas atsakymas.
Laba diena,
Pinigai grąžinti į sąskaitą 2021 12 31. Pinigai grąžinami 5-ių darbo dienų laikotarpyje nuo užsakymo atšaukimo/atsisakymo.