Vartotojų skundai

Pirmas atvejis. UAB “Matematikos mokykla” (toliau Mokykla) reikalauja sumokėti už
paslaugas, kurių nesuteikė, t.y. sumokėti mokestį už pamoką, kurioje vaikas nedalyvavo, nors pagal sutarties sąlygas, mokyklai buvo pranešta iš anksto, kad vaikas negalės dalyvauti
pamokoje dėl sveikatos problemų. 

Antras atvejis. UAB “Matematikos mokykla” nesilaiko sutarties sąlygų, vienpusiškai jas pažeidinėja, bet
neprisiima atsakomybės. Buvo atvejis, kai apie pasikeitusias pamokos vedimo sąlygas
Mokykla pranešė paskutinę minutę, dėl to patyrėme nuostolio, nes vaikas dėl
laiku nesuteiktos informacijos, negalėjo pilnavertiškai dalyvauti pamokoje,
tačiau mokestį sumokėjome. Tai lyg ir turime teisę reikalauti, kad Mokykla padengtų
skolą?

Sutartis su Mokykla nutraukta. Apie tai Mokykla patvirtino el. laišku, kur apie skolą jokios informacijos nėra. Tačiau beveik po savaitės el. paštu gaunamas įspėjimas dėl skolos išieškojimo kartu su delspinigiais. 

Kiti klausimai. Mokykla į tel. skambučius neatsiliepia, neaišku kieno vardu veikia ši Mokykla, taip pat neišrašo sąskaitų už suteiktas paslaugas. Sutarties sąlygos sudarytos nelygiavertiškai Užsakovo ir Vykdytojo
atžvilgiu, t. y. akivaizdžiai Vykdytojo naudai, taip pat reikalaujama perteklinių
duomenų apie vaiko sveikatos būklę, kas nesuderinama su asmens duomenų apsaugos įstatymu.

Reziumuojant, prašau įpareigoti Mokyklą atsisakyti pretenzijų į skolą arba grąžinti šią permoką, jeigu ji bus sumokėta per 2 d., nes po 2 d. bus pradėti vykdyti grasinimai Užsakovo atžvilgiu. Taip pat prašau teisiškai ištirti,
ar sutarties sąlygos sudarytos lygiavertiškumo principo, nepažeidžiant Užsakovo interesų, ar asmens
duomenys kaupiami ir tvarkomi nepažeidžiant asmens duomenų apsaugos įstatymo. 

Dokumentų neįmanoma pridėti, atsiųsiu pagal pareikalavimą.