Vartotojų skundai

2021-10-27 dieną iš Modernu.lt buvo užsakyta ir apmokėta prekė  kainavusi 34,86  , užsakymo numeris  #16326. Apmokėjomo metodas su siuntos draudimi ir 14 d. pinigų grąžinimo garantija.Prekės pristatyme  buvo nurodytas tikslus LP expres paštomatas. Po ilgo susirašinėjimo, buvo atsiųstas siuntos sekimo kodas. EB957647953Lt. siunta 2021-11-24 d.7val 19 min, buvo įdėta į paštomatą ir iš karto painta atgal.Pasiteiravus LP expres kodėl taip nutiko, buvo paaiškinta,kad siuntėjas sumaišė siuntas ir pasiima siuntą atgal. Apie tai buvo informuota el.paštu modernu.lt. Buvo gaunami atsakymai , siuntą pristatys artimiausiomis dienomis. Iki šio laiko jokios prekės ar informacijos apie siuntą nėra. Telefonu nėra pasiekiami, nes tinklalapyje tik laidinio telefono numeris ir įjungtas autoatsakiklis .