Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau
Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

UAB „Kauno autobusai“ | Pretenzija dėl nesuteiktos paslaugos, Kauno autobusai |

Laba diena



2021.09.06 06:07 val. nesulaukėme
autobuso maršruto nr. 3 (garažo nr. 975, 12 grafikas). Apie autobuso neatvykimą
nebuvo pranešta.



Kelionės tikslas buvo geležinkelio
stotis, iš kurios 06:54 val. turėjome išvykti traukiniu į Vilnių.



Kadangi autobusas nr. 3 neatvažiavo,
turėjome pasinaudoti pavėžėjo paslauga, kuri kainavo 4 eur (pridedamas
įrodymas).



Remiantis aukščiau pateikta
informacija prašome grąžinti 4 eur.


Monday, September 6, 2021
2:49 PM kreipiausi paslaugos tiekėjui el.paštu
info@kaunoautobusai.lt

Monday, September 13, 2021 3:05 PM gavau atsakymą:



Rugsėjo 6 d. 3 maršrutas buvo nutrauktas dėl staiga
pablogėjusios vairuotojo sveikatos.



 Apgailestaujame, tačiau tokiais atvejais kompensacijos nėra
numatytos.



 Atsiprašome už nepatogumus.


Su tokiu atsakymu nesutinku, nes paslauga nebuvo suteikta, o vairuotoją galėjo pakeisti kitas vairuotojas.

pridedu susirašinėjimą


dėkoju