Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
MB Vakanza | Dėl prastos prekių kokybės |
Tinklapyje multiBUY.lt uzsisakeme lauko suoliuka 105 cm is poliratano. Isarde pakuote, net suoliuko nesurinkome, nes atrode kad vyteles tuoj prades luptis, kol surinksim. Kokybe labai prasta prekes. Atvykes kurjeris del prekes grazinimo, nenustebo, kad grazinam, nes paminejo jog labai daug prekiu vidaxl.lt nekokybiškos ir jas grazina. MB Vakanza - dar vienas kontaktas atsirado, kai uzsakeme suoliuka.
MB Vakanza pateiktas atsakymas.
Gavus iš pirkėjo prašymą grąžinti prekę (jokia grąžinimo priežastis nebuvo nurodyta) ir atgauti pinigus, mes sutikom ir inicijavome grąžinimo procesą. Prekė grąžinta, pinigai grąžinti pirkėjui. Dėl prekės kokybės prastumo jokių įrodymų nepateikta, todėl komentarų neturime. Pirkėjui tik "atrode kad vyteles tuoj prades luptis". Bet kokias problemas mes išsprendžiame ir pasiūlome priimtiniausią pirkėjui būdą.