Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau
Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

modernu.lt | Dėl sumokėtų pinigų už prekes, kurių taip ir negavau |

Laba diena,
noriu kreiptis į vartotojuskundai.lt su jau ilgą laiką neišsprendžiama problema. 
Modernu.lt 2021 02 13 buvau užsisakiusi dvi prekes oro drėkintuvo difuzorius už 99,98€ ir tą pačią dieną apmokėjau šią sumą. Tačiau iki šiol t.y. 2021 04 28 tos prekės manęs taip ir nepasiekė. Nesulaukusi prekių bandžiau skambinti nurodytu telefonu, tačiau nepavyko su niekuo pasikalbėti. Tuomet parašiau laišką ir paprašiau, kad grąžintų pinigus už prekes. Sulaukiau automatinio atsakymo. Dar palaukus parašiau jiems dar kartą ir įspėjau, kad kreipsiuos į atitinkamas instancijas, jei man nebus grąžinti pinigai. Prekė buvo skirta brangiam žmogui gimimo dienos progai ir 99,98€ man tai yra dideli pinigai. Patyriau moralinę žalą. Šita firma man atrodo labai nepatikima. Iki šiol su manimi gyvai niekas nebuvo susisiekęs. Taip pat nei prekių, nei pinigų aš neatgavau. Todėl labai prašau Jūsų išnagrinėti mano skundą ir padėti man susigrąžinti sumokėtus pinigus. 
Pagarbiai, Viktorija

modernu.lt pateiktas atsakymas.

Sveiki,

Dekojame, kad pranesete. Patikrinimo jusu uzsakyma, matome, jog jus neatsiemete siuntos per maksimalu siuntos laikymo paste laikotarpi- 1 menesi:

RA132126932LV
Kopijuoti į nuorodą
Priimta
Vežama
Perduota įteikimui
Įteikta
RA132126932LV Siunta gauta gavėjo (arba tranzitinės) šalies skirstymo centre.Detali informacija
Pradėkite siųsti išmaniai jau dabar
Detali siuntos kelionės informacija

2021-04-01
Siunta perduota pristatymui

Vilniaus 43-asis paštas, Architektų g. 19, Vilnius
2021-04-01
Siuntos įteikti nepavyko

Vilniaus 43-asis paštas, Architektų g. 19, Vilnius
2021-04-01
Kviečiame atvykti į paštą atsiimti siuntos. Atvykdami turėkite siuntos numerį ir asmens dokumentą. Kitas asmuo siuntą gali atsiimti tik su įgaliojimu.

Vilniaus 43-asis paštas, Architektų g. 19, Vilnius
2021-05-04
Siunta grąžinama siuntėjui

Vilniaus 43-asis paštas, Architektų g. 19, Vilnius

Prasome uzpildyti pinigu grazinimo forma, ir atsiusti mums el. pastu info@modernu.lt ir mes grazinsime lesas .

Geriausi linkejimai,

modernu