Vartotojų skundai

2020 02 10 sudarėme sutartį Nr. WV-DU20200210-1  su UAB ORANGE STYLE dėl kelionės į JAE Dubajus/Šardža, 

laikotarpiu 2020 10 20 - 2020 10 27, kelionės suma 1798 Eur dviems asmenims. Avansu iki 2020-02-14 sumokėjome 50 proc. sumos (899 Eur). 

Telefoninio pokalbio metu 2020 m. 09 mėn. teiraujantis dėl kelionės mums buvo paaiškinta, kad dėl COVID situacijos kelionė perkelta į 2021 m. kovo mėn. Klausiant, ar yra galimybė atsisakyti kelionės buvo paaiškinta, kad tokios galimybės nėra ir kad didelė tikimybė, jog kelionė įvyks 2021 m. Šiuo metu susisiekti su kelionės organizatoriumi nėra galimybės. 

Kreipiamės su skundu atsižvelgdama į VVTAT pranešimą: https://vvtat.lt/naujienos-ir-pranesimai-ziniasklaidai/377/svarbi-informacija-keliones-is-uab-orange-style-isigijusiems-vartotojams:1657. 

Prisegame pasirašytą kelionės sutartį ir mokėjimų išrašus.