Vartotojų skundai

Laba diena,

Dėkojame Jums už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte paklausime, prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.

Pagarbiai

Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
Tel. (8 5) 279 14 67, el. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt
Tinklalapis www.vvtat.lt

Sveiki!
Suprantame Jūsų nepasitenkinimą bei atsakome į jį. Tikriausiai nepastebėjote prekės pristatymo termino, dėl ko ir vyksta šis ginčas, kuris yra 10 - 25 darbo dienos. Švenčių dienomis buvo didelis užsakymų kiekis tad prekės pristatymo laikas gali vėluoti iki 5 dienų. Siūlome atkreipti dėmesį prieš perkant bet kurioje parduotuvėje į jos pristatymo terminus.

Dėl detalesnės informacijos parašykite į el. paštą, dėkojame.

Pagarbiai,
CozyShop