Vartotojų skundai

Susidūriau su problema Omnitel dėl papildomos paslaugos „Maximum SMS“. Pats pavadinimas sako, kad gali neribotai rašyti sms, arbe bent jau taip aš įsivaizdavau. Juk maximum reiškia didžiausią kiekį, pagal Webster žodyną. Kaip šiandien teko suprasti, maximum visgi nėra maximum ir yra uždėtas limitas. Tau leidžiama išsiųsti 350 žinučių per dieną. Šis skaičius nėra akcentuojamas prie trumpo paslaugos aprašymo.Vietoj to, akcentuojamas kitas skaičius: „tai paslauga, leidžianti Jums siųsti net iki 10 000 SMS žinučių į „Omnitel“ ir kitus Lietuvos tinklus už mėnesinį mokestį“. Taigi manau, jog tai yra klientų klaidinimas.