Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
IK BALTIC LTD | Negrąžina pinigų |
Sveiki, 2020.12.11 internetinėje svetainėje https://srotas24.lt/ pirkau naudotą automobilio detalę už 36€, bet vėliau man pranešė, kad rinkos kainos yra didesnės ir pareikalavo 100€ priemokos. Žinoma man tai netiko ir paprašiau grąžinti sumokėtą sumą. 2020.12.14 užpildžiau jų pateiktą internetinę grąžinimo formą. Pinigų iki šiol (2021.01.04) negrąžino vis ragina laukti pavedimo. Pasidomėjau apie jų veiklą internete, pagal parašytus atsiliepimus susidariau nuomonę, kad jie nesiruošia man grąžinti sumokėtos sumos.
Laba diena,
Dėkojame Jums už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte paklausime, prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.
Pagarbiai
Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
Tel. (8 5) 279 14 67, el. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt
Tinklalapis www.vvtat.lt
Dėkojame Jums už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte paklausime, prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.
Pagarbiai
Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
Tel. (8 5) 279 14 67, el. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt
Tinklalapis www.vvtat.lt