Vartotojų skundai

Turiu prašymą ištirti Įmonės Lpexpress veiklą. 

Š. M. Lapkričio 23d. į minėtos įmonės paštomatą buvo patalpinta siunta M dydžio talpykloje. Iš Klaipėdos rajono Derceklių km. Nidos g. 1paštomato,su tikslu persiųsti siuntą į Vilniaus, Žaiųjų ežerų, Visalaukio g. 1,Iki paštomatą. 

Minėta bendrovė paslaugos vėlavimą deklaruoja iki 5d. Šiai dienai, apmokėta 3.49€paslauga vis dar nėra suteikta. Į nurodytą bendrąjį lpexpress nr. buvo kreiptasi lapkričio 30d.,-paprašyta palaukti, kol išsiaiškins. Siuntos siekime yra nurodoma, jog siunta yra per vežama į kitą centrą. 

Apie jokį kitą siuntos buvimo epizodą nurodoma nėra. Kelis kartus susisiekus su lpexpress bendrove jokių duomenų apie siuntą nėra pateikiama.

Pasak darbuotojų-aplinkybės aiškinamos. 

Parašyta pretenzija. Kreiptasi el. paštu. Telefonu. Atsakymo nėra. 

Prašau, Jūsų institucijos ištirti Lpexpress veiklą, dėl mano, kaip vartotojo teisių į perkamos paslaugos pažeidimą. Galimai yra vykdomos nusikalstamos veikos - pasisavinamos siuntos. 

LPexpress bendrovė el. paštu yra informuota, jog, dėl galimai vykdomos neteisėtos veikos, bus rašomas pareiškimas į epolicija. Lt, esamai situacijai išsiaiškinti. 

Kreipiantis tiek telefonu, tiek epaštu jokio konkretaus atsakymo negaunu, kur šiuo metu yra mano siunta. Kas yra išsiaiškinta dėl jos dingimo. 

Pagarbiai M. Žalkauskienė