Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau
Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

UAB Stiklena | Skundas dėl montavimo darbų |

Iš įmonės UAB Stiklena įm.kod. 185152765 esanti Vilkaviškyje Gedimino g. 8 LT-70143, buvo užsakytos įėjimo durys Madryt ir montavimo paslaugos. Paslauga suteikta 2020m. lapkričio mėn. 04d. ir gauta PVM sąskaita faktūra STK nr.001766. Po lauko durų montavimo darbų, praėjus vienai dienai uždarius jas nebuvo galima ir iki šiol negalim užrakinti durų iš vidaus ir per jėgą reikia rakinti iš lauko. O kadangi durys yra įėjimo iš lauko tai kelia labai didelius nepatogumus tiek suaugusiam, tiek  nepilnamečiams vaikams, kurie tų durų negali užrakinti.
Kreipiausi į minėtą įmonę UAB Stiklena telefonu keletą kartų ir man buvo atsakyta kad, kaip įmonės darbuotojai bus mūsų pusėje tikrai užvažiuos ir sutvarkys, bet palaukę dar savaitę ir nesulaukę įmonės darbuotojų dar kartą kreipiausi. Mums buvo atsakyta, kad per didelė prabanga važiuoti dėl vienų durų. Tai buvo 2020-11-20 iki šios dienos jokio atsakymo ir vykdomų įsipareigojimų.

UAB Stiklena pateiktas atsakymas.

Laba diena.Atsakymas vartotojui,dėl durų Madryt, sumontuotų adresu, Alytaus 8,Pilviškiai.
Esant ,Kovid-19 situacijai,užsakymų realizacijos terminai,taip pat garantinių gedimų tvarkymo terminai yra užsitesę.Mes suprantame mūsų klijanto nepasitenkinimą. Todėl pastarasis gedimas bus sutvarkytas gruodžio 01d.