Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
UAB Orange- Style | UAB "Orange Style" - negražina pinigų už neįvykusias keliones |
2020 01 11 dalyvavau "Orange Style"
kelionių pristatyme (Vytenio g. 9) ir įsigijau kelionę 3 asmenims į
Kataloniją 2020 liepos 22-26 d. Dėl Covid-19 kelionė neįvyko, bet sumokėtų 899 Eur taip ir neatgavau. Su agentūra bandžiau susisiekti daugybę kartų iki
kelionės, jos dieną ir po to, bet daugumoje atvejų nesėkmingai (telefonu, el.
paštu, registruotu laišku, SMS - visais įmanomais būdais). Kelis kartus buvo
pavykę prisiskambinti, žadėjo atsiųsti kažkokią informaciją, bet nieko
neatsiuntė. Vėliau agentūros puslapyje ir kontaktinio telefono nebeliko. Dėl
pinigų grąžinimo agentūrai pateikiau prašymus birželio 27 d. (el. laišku) ir
rugpjūčio 31 d. (registruotu laišku bei el. paštu). Deja, jokio atsako
nesulaukiau, registruotas laiškas grįžo atgal. Užpildžiau skundą VVTAT, kaip suprantu, policija atsisakė pradėti bylą, VVTAT irgi nelabai gali padėti.
kelionių pristatyme (Vytenio g. 9) ir įsigijau kelionę 3 asmenims į
Kataloniją 2020 liepos 22-26 d. Dėl Covid-19 kelionė neįvyko, bet sumokėtų 899 Eur taip ir neatgavau. Su agentūra bandžiau susisiekti daugybę kartų iki
kelionės, jos dieną ir po to, bet daugumoje atvejų nesėkmingai (telefonu, el.
paštu, registruotu laišku, SMS - visais įmanomais būdais). Kelis kartus buvo
pavykę prisiskambinti, žadėjo atsiųsti kažkokią informaciją, bet nieko
neatsiuntė. Vėliau agentūros puslapyje ir kontaktinio telefono nebeliko. Dėl
pinigų grąžinimo agentūrai pateikiau prašymus birželio 27 d. (el. laišku) ir
rugpjūčio 31 d. (registruotu laišku bei el. paštu). Deja, jokio atsako
nesulaukiau, registruotas laiškas grįžo atgal. Užpildžiau skundą VVTAT, kaip suprantu, policija atsisakė pradėti bylą, VVTAT irgi nelabai gali padėti.