Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
UAB „Kesko Senukai Digital“ | Galimai nesąžininga komercinė veikla |
Senukai.lt
elektroninėje parduotuvėje taikomi nesąžiningos komercinės veiklos principai.
Elektroninės parduotuvės puslapyje (https://www.senukai.lt/c/zaislams-iki-40-lego-ir-playmobil-30/r7b,
žiūrėta 2020-11-22) nurodoma, kad "Lego" ir "Playmobil"
prekėms taikoma 30% nuolaida (Pridedama deklaruojamos akcijos fotonuotrauka
kaip priedas Nr. 1). Tačiau peržiūrėjus elektroninėje parduotuvėje patalpintas
"Lego" ir "Playmobil" prekes pastebėjau, jog daliai jų
taikoma kur kas mažesnė nuolaida, nei nurodyta puslapio viršuje.
Detaliau
peržiūrėjus siūlomas minėtų prekės ženklų prekes galima pastebėti, jog mažesnė
nei deklaruota nuolaida (Pvz. tik 5%, 10% ar 25%) taikoma gana didelei produkcijos
daliai (prekių su mažesnėmis, nei deklaruotos, nuolaidomis pavyzdžiai pridedami
kaip priedas Nr. 2 ("Lego" produktai) ir priedas Nr. 3 ("Playmobil" produktai). Pridedamas deklaruojamos akcijos
neatitinkančių prekių sąrašas nėra baigtinis, kadangi su mažesne, nei nurodyta
taikoma nuolaida, prekių elektroninėje parduotuvėje "senukai.lt" yra
ir daugiau.
Kadangi elektroninės parduotuvės
"senukai.lt" reklamoje nurodoma, jog visiems "Lego" ir
"Playmobil" produktams taikoma tiksliai 30% nuolaida, tačiau realiai
nemažai daliai šių prekės ženklų produktų taikoma kur kas mažesnė nuolaida,
tokia bendrovės reklama klaidina vartotojus. Tokia bendrovės veikla
akivaizdžiai neatitinka profesinio atidumo reikalavimų, kadangi vartotojams
suteikiama netiksli bei klaidinanti informacija apie tam tikrų prekių kainas.
Tokios netikslios informacijos apie kainas pateikimas iš esmės iškreipia arba pagrįstai
gali iš esmės iškreipti vidutinio vartotojo ekonominį elgesį siūlomų produktų
atžvilgiu. Taigi, toks bendrovės elgesys akivaizdžiai neatitinka sąžiningos
komercinės veiklos principų bei galimai yra nesąžininga komercinė veikla, kuri
yra draudžiama.