Vartotojų skundai

Laba diena, 2019-09-16 metais buvo sumokėtas avansas kelionei į Ispaniją 100 EUR grynais kelionė turėjo įvykti 2020-03-21. 2019-10-11 buvo pervesta pusę sumos už kelionę t.y. 499 EUR. 2020-02-22 gavome pranešimą, kad kelionė neįvyks. Tada buvo kreiptasi į kelionių agentūrą 2020-03-03 ir buvo parašytas prašymas vietoje ranka, kad pinigai būtų grąžinti. Tačiau pinigai negrąžinti iki šiol. Susisiekti su įmone neįmanoma, skambučiai ignoruojami. Pridedame visus dokumentus ir laukiame informacijos kaip toliau turėtume elgtis, kad atgautume pinigus sumokėtus už kelionę t.y. 599 EUR kuri neįvyko...