Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
UAB people fitness | People Fitness LT, UAB | Nėra galimybės nutraukti sutartį | 2020-11-20 |
Sveiki,
Esu sporto klubo People fitness, esančio adresu Žirmūnų 68a, Vilnius, lankytojas turintis Subscription Optimal paslaugų paketą. Šis paslaugų paketas numato galimybę nutraukti sutartį įspėjus apie tai prieš 1 mėnesį. Pasikeitus asmeninei situacijai, 2020.11.12 nutariau nutraukti sutartį. Tačiau internetiniame savitarnos puslapyje https://peoplefitness.eu/vilnius/lt/profile/ (išsaugotą ekrano vaizdą prisegu), neradau galimybės atlikti tokį veiksmą. Yra tik viena galimybė - laikinai sustabdyti sutartį. Bet man ši opcija nereikalinga, plius tai kainuoja 9,95 EUR mėnesiui.
2020.11.18 naudodamasis įmonės interneto puslapyje suteikta galimybe parašyti el. laišką, kreipiausi į įmonę su analogišku prašymu - nutraukti esamą sutartį, tačiau jokio atsakymo nesulaukiau. Taip pat bandžiau skambinti įmonės nurodytu tel. Nr. 
, deja niekas neatsako ir neperskambina.
, deja niekas neatsako ir neperskambina.Kadangi nėra kitų galimybių susisiekti su įmonės atstovais ir neturiu galimybės nutraukti sutartį, prašau jūsų pagelbėti išspresti susidariusią situaciją ir įpareigoti People Fitness LT, UAB laikytis sutartinių įsipareigojimų bei sudaryti galimybę klientams nutraukti sutartis.
Dėkoju.
UAB people fitness pateiktas atsakymas.
Laba diena,
Narys su mumis susisiekė per elektroninę užklausą ir jo narystė buvo nutraukta, gavome tris Nario užklausas 11 18 ir 11 20 dienomis, buvo atsakyta 11 20 dieną, per karantiną klubas neveikia, todėl nuolatos dirbančių darbuotoj nėra ir atsakymas užtrunka 2-3 dienas.
Pagarbiai,
People Fitness komanda
Narys su mumis susisiekė per elektroninę užklausą ir jo narystė buvo nutraukta, gavome tris Nario užklausas 11 18 ir 11 20 dienomis, buvo atsakyta 11 20 dieną, per karantiną klubas neveikia, todėl nuolatos dirbančių darbuotoj nėra ir atsakymas užtrunka 2-3 dienas.
Pagarbiai,
People Fitness komanda