Sveiki. Su  UAB "Orange style" (kelionių organizatorius  WORLD VISITOR AS) buvo sudaryta  sutartis Nr.WV-DU20191122-2  dėl kelionės į Dubajų 2020-10-20-2020-10-27. Dėl pandemijos suabejojom ar kelionė iš vis beįvyks ir Išsiuntėm užklausą  bendrovei - parašėm, jei kelionės nebebus, kad grąžintų įmokėtą sumą. Gavom atsakymą, kad  kelionė neįvyks ir pasiūlė pasirinkti kitą kelionę arba pasiimti kuponą, o jeigu norime, kad būtų grąžinti pinigai, reikia parašyti prašymą pateikti - sutarties numerį, kelionės kryptį bei datą, sąskaitos į kurią gražinti numerį ir savininko vardą, pavardę. Parašius prašymą  elektroniniu paštu dėl pinigų 899 eurų grąžinimo, ir praėjus laikui, kai pinigai turėjo būti grąžinti su jais susisiekti nebeįmanoma. Telefono numeris nenaudojamas į elektroninius laiškus neatsako. Taip pat norėčiau prisijungti prie kolektyvinio skundo dėl neįvykusios kelionės  į Dubajų bei negrąžintų 899 eurų. Pridedu sutartis, mokėjimo pavedimus, bendrovei elektroniniu paštu rašytus paklausimus ir gautus atsakymus.