UAB Orange Style | Dėl UAB Orange Style sutarties nevykdymo |
1. 2019-06-26 su UAB Orange Style sudarėme sutartį (sutarties Nr. LRGA90701-0626, sutartį pridedame) dėl 3 asmenų kelionės į Italiją, Gardos ežero regioną. Kelionė turėjo įvykti 2020 03 20 – 2020 03 25. Kelionę turėjo organizuoti kelionių organizatorius „Medholidays“. 2019-10-30 buvome informuoti, kad kelionių organizatorius pasikeitė – juo tapo „World Visitor“, todėl 2019-11-06 buvo sudaryta atnaujinta sutartis tomis pačiomis sąlygomis (sutarties Nr. WV-LRGA90701-0626, sutartį pridedame). Dėl karantino 2020 m. kovo mėn. planuota kelionė buvo nukelta į 2020 10 17 – 2020 10 22, tačiau ji neįvyko. Kelionių organizatorius su mumis nesusisiekė bei neinformavo apie tolesnius veiksmus. Pridurtina, kad UAB „Orange Style“ už planuojamą kelionę sumokėjome visą sutartyje nurodytą sumą (1647 Eur) – 2019-07-02 buvo pervestas avansas (824 Eur), o 2020-02-06 sumokėta likusi suma (823 Eur), t. y. 549 Eur už asmenį. Reikalaujame, kad kelionės sutartis būtų nutraukta ir kad UAB Orange Style grąžintų už neįvykusią kelionę sumokėtus pinigus (1647 Eur).
2. Su UAB Orange Style buvo bendraujama telefonu ir el. laiškais. Paskutinį kartą bendrovės darbuotoja susisiekė el. paštu 2020 m. kovo 3 d. ir pasiūlė naujas kelionės datas (susirašinėjimą el. paštu pridedame). Paskutinį kartą UAB Orange Style rašėme 2020 m. spalio 19 d., tačiau jokio atsakymo negavome. Į telefono skambučius bendrovė neatsako. Pastaruoju metu sutartyje nurodytas bendrovės telefonas nenaudojamas.
3. Dėl UAB Orange Style sutarties sąlygų nevykdymo ir pinigų už neįvykusią kelionę atgavimo 2020-11-03 kreipėmės į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (gautą atsakymą pridedame).