Vartotojų skundai

SKUNDAS

Dėl negrąžintų
pinigų už atšauktą kelionę

2020-11-16, Vilnius

Mes, trys pensininkės, vyresnės
nei 70 metų, prašome jūsų apsvarstyti mūsų skundą ir padėti mums susigrąžinti
pinigus.

2019.02.25 įsigijome
kelionę iš UAB „Orange style“ ( kelionių organizatorius UAB“ Medholidays“) į
Dubaįų

laikotarpiui 2020.03.18 -2020.03.24 .Sudaryta sutartis
Nr.WV-NJAE261-0130-1 (3 asmenims).

Sumokėta pilna kaina 1950
eurų.

Visi mokėjimo nurodymai (datos / sumos / paskirtis)

2019-02-27 -350 eurų
 Avansas.

2019-12-09 -811
eurų  Likusi suma.

2020-02-20 135  eurų  Priemoka
už 4* viešbutį.

2020-02-25 654
eurų  Už ekskursijas.

Visas susirašinėjimas

2020-02-09
Kelionės patvirtinimas

2020-04-01 pirma
karta el. paštu kreipėmės į  UAB
„Orange  style“, su prašymu grąžinti
pinigus.

2020-05-26 Gavome
atsakymą:  " Kad  sprendimus dėl pinigų grąžinimo klientams
priims ne anksčiau nei birželio 30d.  "

2020-09-28 Pakartotinai
prašėme grąžinti pinigus, bet atsakymą negavome.

2020-01-01 Kelionių
organizatorius UAB“ Medholidays pasikeitė į kelionių organizatorių WORLD
VISITOR AS

2020-10-07 Parašėm
prašymą dėl pinigu grąžinimo  kelionių
organizatoriui WORLD VISITOR  AS.

2020-11-06 Gavom
atsakymą kreiptis į Lietuvos valdžios institucijas.

Pinigai negrąžinti ir įmonėje niekas telefonų nekelia.

Prašome
Lietuvos nacionalinę vartotojų federaciją mūsų 
skundą

prijungti
prie kolektyvinio skundo ir prie bendro civilinio ieškinio dėl

prarastos
sumokėtos sumos 1950 eurų už neįvykusią kelionę į

Dubajų pagal
sutartį Nr. WV-NJAE261-0130-1 grąžinimo.

Pagarbiai,