Vartotojų skundai

Elektroninėje VidaXL parduotuvėje užsisakiau 6 juodus lauko šviestuvus su saulės baterijomis, kabinamus ant tvoros. Atidarius gautą siuntinį jame buvo krūva sulūžusių šviestuvų detalių, t. y. šiukšlių. Apžiūrėjus matosi, kad jie montuoti. Tikėtina, kad buvo sudėti iš gražintų siuntinių ir vėl išsiųsti.  Informavus apie tai pardavėją ir nusiuntus gauto siuntinio fotonuotrauką, iš pradžių pardavėjas kontaktavo, maloniai suderino, kad kurjeris atvažiuos pasiimti siuntos. Sutartą dieną siuntos atsiimti kurjeris neatvyko, į laišką nebeatsako.