Vartotojų skundai

2019.09.26 pirkom kelionę
iš UAB „Orange style“ į Paryžių /Briuselį 
laikotarpiui 2020.03.05 -2020.03.08.Sudaryta sutartis Nr.WV-PAR-20190926-2  (2 asmenims).Sumokėta pilna kaina 2x299
eurų                 (70 eurų sumokėta
pristatymo metu, 528 (2x264) eurai 2020.01.14 sumokėti pervedimu).Del
nesusidariusios grupės kelionė perkelta į 
2020.05.27-30.

2020.06.03 kreiptasi  el. paštu į  
UAB „Orange  style“, 2020.06.05
gautas atsakymas, kad naujų datų paskelbti negali, todėl apie  pasikeitimus  informuos įvykių eigoje.

Po to jokios informacijos negavome.

2020.09.02 paskambinom į UAB“
Orange style“ agentūrą, pasakė, kad reikia parašyti prašymą pinigų grąžinimui,
nurodant sąskaitos numerius. Tą pačią dieną buvo išsiųstas prašymas.

Jokio atsakymo negavome.
Pakartotinai 2020.10.06 išsiųstas priminimas dėl prašymo ir vėl jokio atsakymo.

Nurodytais telefonais niekas
neatsakydavo.

Prašome Lietuvos
nacionalinę vartotojų federaciją mūsų  skundą
prijungti prie kolektyvinio skundo ir prie bendro civilinio ieškinio dėl
prarastos sumokėtos sumos (2x299 eur) už neįvykusią kelionę į Paryžių/Briuselį
grąžinimo.

                                                                                         
Danutė

                                                                                           Zita