Vartotojų skundai

Radęs feisbuke reklamą, užsakius internetinėje parduotuvėje Bergkli elektrinį grandininį pjūklą,mokejau per paypall platforma,siuntimo informacija buvo rodoma,tačiau gavau menkavertį  rankinį grandininį pjūklą, bandant susisiekti su pardaveju buvo rodoma informacija,kad toks adresatas neegzistuoja.Tokios pačios reklamos,tik iš kitokių įvairių "parduotuvių"dedamos i feisbuką ir dabar.Norėčiau sužinoti,ar įmanoma ką nors padaryti tokioje situacijoje,manau patekau į apgavikų parduotuvę.Tikroje Bergkli parduotuvėje tokių prekių nėra.
           Su pagarba

2020-11-11

Laba diena,

Dėkojame Jums už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte paklausime, prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.

Pagarbiai

Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
Tel. (8 5) 279 14 67, el. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt
Tinklalapis www.vvtat.lt