Laba diena,
Atsakant į Jūsų paklausimą,
Pažymime, kad turite raštu kreiptis į paslaugų teikėją su pretenzija ir paslaugos teikėjas turi 14 d. terminą atsakyti. Nepavykus ginčo išspręsti taikiai ar paslaugos teikėjui nepateikus atsakymo po 14 d., turite teisę kreiptis į VVTAT, pateikiant ginčui reikalingas aplinkybes ir dokumentus, įtvirtintus LR vartotojų teisių apsaugos įstatymo 23 straipsnyje.