Vartotojų skundai

Sveiki, 1. 2020m Rugsėjo mėn 20d. pirkau kelnes (kaina 39,99 eur) parduotuvėje FAME, esančioje Akropolyje, Kaune. Užsidėjus pirmą kartą (ir po maždaug valandos prireikus jas atsisegti) iš juosmens iškrito metalinio užsegimo viena dalis. Kelnių dabar negalima dėvėti, nes neužsisega juosmuo, kelnės nesilaiko. 2. Rugsėjo 30d. kreipiausi į parduotuvę su prašymu, kad arba sutvarkytų kelnes (įdėti susegimo dalį) arba pakeistų į kokybiškas, arba gražintų pinigus. Po keletą dienų gavau atsakymą, kad grąžina nekokybiškas (realiai vienkartines) kelnes ir nesutinka nei pakeisti, nei grąžinti pinigus.