Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
UAB ,,Pigu | negražinti pinigai |
Laba diena, gražintos prekės, gautos iš pigu.lt, 2020-birželio 25 d. sąskaita - faktūra, serija PIGU-LT Nr. 9984333, sumoje 112,99 Eur. Gražintos prekės 2020-06-29 PREKĖS PRIĖMIMO PERDAVIMO AKTAS Nr. 256164. Kitą dieną gautas el laiškas, kad pinigus atgausiu po 2-3 dienų, bet po eilės telefoninių skambučių ir el. laiškų iki šios dienos pinigai neatgauti. Prašau padėti atgauti man priklausančius pinigus. Pridedame sąskaitą faktūrą, prekių priėmimo perdavimo aktą ir susirašinėjimus su pigu.lt darbuotojais. Paprašius grąžinti pinigus, pigu.lt darbuotojai pareiškė nepagrįstas pretenzijas dėl neva anksčiau neapmokėtų užsakymų. Nusiuntus apmokėjimų įrodytumus, nesulaukta jokio atsako. Visa tai matyti susirašinėjimuose.
Pagarbiai
Vida Rušinskienė
Laba diena,
Dėkojame Jums už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte paklausime, prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.
Pagarbiai
Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
Tel. (8 5) 279 14 67, el. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt
Tinklalapis www.vvtat.lt
Dėkojame Jums už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte paklausime, prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.
Pagarbiai
Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
Tel. (8 5) 279 14 67, el. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt
Tinklalapis www.vvtat.lt