Vartotojų skundai

UAB''Bite Lietuva'', jau gan senai esame jos klientai, tiek aš tiek vyras. 

Situacija,tokia kad prieš maždaug 2 metus su keliais mėnesiais, vyras M.Rinkevicius savo vardu paeme isimokėtinai, iš bites salonos kompiuterį HP Pavillion- menesio įmoka - 17,70 eurų, plius įranga Alcotel LINK ZONE MW40 - 1,30 euro.Prie plano buvo interneto kortele, (nors mes interneto neprasėme, nes naudojames Mezon internetu, bet salone įtikino kad pabandykite, tai prie kompiuterio priedas,).Salone(Aido g 12, Šiauliai ''Akropolis'') aptarnavusi panele Peledžiūtė, apgavo, kliento neinformavo, sutartį pasirasem 36 menesiams, plius dar po mėnesio nuejus į saloną, mums dar buvo paaiškinta, kad musu antivirusinė buvo tik mėnesiui laiko, jeigu mes norime kad mums įdiegtų šią programą, tai dar turime papildomai susimoketi 100 eurų. Ne gana to nors ir nesinaudojom interneto kortele, norėjom grąžinti į saloną, sako mums nereikia, tai dar kekviena mėnesį už ją reikia susimokėti po 11,90 eurų. Per daugiau nei 2 metus, mes už ta kortelę kuria nesinaudojam ir jos negalėjom grąžinti atgal, esam susimokėję maždaug 297 eurus, neskaitant įmokų mokamų už kopiuterį.

 Kreipiuosi dėl šios įmonės pirmą kartą, kiek aiškinomės tiėk UAB''Bitė Lietuva'', atstovai, šios problemos nesprendžią. Vyrui baigėsi sutartis, planas tuoj kiša naują plana, ir visada į planą įkelia dar tą papildomą mokestį už kortelę. Mėnesio įmoka jau siekia virš 40 eurų.

  Buvom tikrai apgauti,tokio nesąžiningumo.Už kompiuterį dar turim 11 mėnesių įsimokėjimą po 19 eurų.Tikrai nebenorim moketi tuos papildomus 11,90 eurų.

  Mus tenkintų, kad būtų perskaičiuota mūsų visos įmokos, ir ta permoka už nenaudojamą internetinę kortelę.

Pridedu praeito menesio sąskaitą, kaip pvz. Ir paprasto vartotojo telefonos sąskaita siekia virš 50 eurų. 

    Ačiū. Lauksim Jūsų sprendimo. Su Pagarba.