Laba diena. Pirkau 2020-05-19 d. internetu kuprinę iš womens.lt. Padariau apmokėjimą t.y. 61.99€. Po savaitės pasiteiravau kada žada išsiųsti prekę. Gavau atsakymą, kad pristatymas 3-4savaitės. Teiravausi po 4 savaičių kada gausiu prekę, tačiau į laiškus neatsako.
Laba diena,
Dėkojame Jums už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte paklausime, prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.
Pagarbiai
Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
tel. (8 5) 279 14 67, el. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt