Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
Lion paris | Lion Paris. Neatsiųsta prekė |
Užsisakiau maudymosi kostiumėlį iš Lion Paris. El. paštu buvo atsiųstas laškas su patvirtinimu, kad gautas apmokėjimas. Taip pat paklausiau, kada gausiu savo prekę ir pasakė, kad prekės atkeliauja per 2-3savaites. Jau praėjo 3 savaitės ir prekės negavau. Parašiau jiems i el. paštą, tačiau jokio atsakymo iki šiol negavau nei per el. paštą nei per Facebook ar Instagram.
Laba diena,
Dėkojame Jums už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte paklausime, prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.
Pagarbiai
Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
El. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt
Dėkojame Jums už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte paklausime, prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.
Pagarbiai
Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
El. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt
Pranešta apie siuntinio vėlavimą.