A PHP Error was encountered

Severity: Warning

Message: getimagesize(./uploads/a4f0aabba62fa36f9db28b3a7b562ba2.pdf): failed to open stream: No such file or directory

Filename: models/files_m.php

Line Number: 189

A PHP Error was encountered

Severity: Warning

Message: getimagesize(./uploads/52f4bfbae017e6ff9298107b885ed579.png): failed to open stream: No such file or directory

Filename: models/files_m.php

Line Number: 189

Vartotojų skundai | VartotojuSkundai.lt

Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau
Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

UAB "Ekonovus" | Neteisėtas pinigų reikalavimas |

Visa gyvenvietė gavo sąskaitas (prisegu savo sąskaitos kopija), kurios neturi nei loginės prasmės (nuo balandžio mėnesio keitėsi paslaugų tiekėjas visiems, o sąskaita už gegužės mėnesį), nei finansiniu požiūriu yra elementariai nekorektiška:

- turėjom 6.5 EUR permoką (sumokėjom praeitais metais avansu už visus metus, keitėsi tiekėjęs dar neišnaudojus viso avanso)
- Gavom sąskaitą 27.5 EUR (mėnesinis mokestis visad buvo 7.04 EUR)
- 27.5 - 6.5 suma 48.95? Elementari matematika nesusiveda

Skundą pateikiu dėl to, kad tokios sąskaitos buvo išsiųstos mąsiškai ir sumos svyravo tarp 50-100 EUR. Dalis žmonių jas tiesiog sumokėjo ir dabar galės ilgai ir nuobodžiai reikalauti gražinimo.

Bendruomenės vardu buvo susisiekta su Ekonovus (atsakymas pateiktas dokumente). Kaip ir šiek tiek logiškas (bauda už negražintą konteinerį?), tik visų pirma sąskaitoje niekur nėra tai deramai paminėta ir įkainiai skiriasi tarp žmonių, visų antra - jie patys konteinerius susirinko (stipriai vėluodami), todėl nesuprantu kuo mes čia dėti.

Vienaip ar kitaip, sąskaitos klaidingos, neteisėtos ir tokie veiksmai neturėtų būti niekaip toleruojami.

UAB "Ekonovus" pateiktas atsakymas.

Atsiprašome, kad patyrėte nepatogumų dėl mūsų įmonės atsiųstos sąskaitos. Reaguodami į susiklosčiusią situaciją norime pabrėžti, kad Kauno rajono gyventojams išsiųstos sąskaitos yra ne už suteiktas paslaugas, o už negrąžintus buitinių atliekų konteinerius. Dalį mums nuosavybės teise priklausančių konteinerių pavyko surinkti, deja, nemaža dalis jų vis dar likę pas gyventojus. Reaguodami į situaciją ir neturėdami kitų galimybių atgauti savo nuosavybę, daliai Kauno rajono gyventojų išsiuntėme sąskaitas apmokėjimui. Matome, kad įvyko nesklandumų, kuriuos šiuo metu taisome ir gyventojams, jau anksčiau grąžinusiems mūsų įmonei priklausančius konteinerius, sąskaitas anuliuojame. Tuo pačiu patikiname, kad Jūsų sąskaita anuliuota ir jos apmokėti nereikės, nes mūsų konteinerį esate grąžinęs.

Kauno padalinio vadovas
Darius Šlapikas,
8 612 83056, slapikas@ekonovus.lt