Vartotojų skundai

Sveiki, siunta yra išsiųsta. Siuntos sekimo numeris - RS115852152LT. Atsiprašome už pavėluotą pristatymą, darome viską, jog prekes pristatytumėme laiku, tačiau prekių papildymai labai stipriai vėluoja, dėl prailgusio pristatymo laiko iš užsienio šalių.

Laba diena,

Dėkojame Jums už laišką.
Tuo atveju, jei prekė Jums nebus pristatyta ar pinigai už nepristatytą prekę nebus grąžinti, prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.

Pagarbiai

Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
El. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt