Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
UAB ,,SB lizingas” | Negražinamas avansas |
Laba diena,
tinklalapyje www.varle.lt pirkau kompiuterį, sudarant sutartį su SB lizingu, įmokėjau 200 eurų avansą. Varlė.lt apgavo, nes pardavinėjo kompiuterį, kurio tiekėjas neturėjo, norėjo pasipelnyti, jog pirkčiau brangesnį. Paprašiau nutraukti lizingo sutartį ir gražinti pinigus. 2 para neatgaunu avanso. Parašiau SB lizingui laišką, neatsakė, paskambinau, tada sužinojau, kad turiu parašyti prašymą, kad atgaučiau savo pačios pinigus. Parašiau nusiunčiau, bet vis tiek jokio atsakymo ir pinigų vis dar nepervedė. Bendravimas nenormalus abiejų įmonių. Visiškas negerbimas kliento. Savo įmokėtų pinigų negaliu atgauti 2 para.
Laba diena,
Dėkojame Jums už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte paklausime, prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.
Pagarbiai
Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
El. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt
Dėkojame Jums už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte paklausime, prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.
Pagarbiai
Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
El. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt