A PHP Error was encountered

Severity: Warning

Message: getimagesize(./uploads/bb149df0643415efb9d48f846260bf81.pdf): failed to open stream: No such file or directory

Filename: models/files_m.php

Line Number: 189

A PHP Error was encountered

Severity: Warning

Message: getimagesize(./uploads/e002602add47033fe01f577c70f16ea7.pdf): failed to open stream: No such file or directory

Filename: models/files_m.php

Line Number: 189

A PHP Error was encountered

Severity: Warning

Message: getimagesize(./uploads/c671c0c63b3c5fe93446c3401fe790c7.pdf): failed to open stream: No such file or directory

Filename: models/files_m.php

Line Number: 189

A PHP Error was encountered

Severity: Warning

Message: getimagesize(./uploads/4c2711043d776dc2455f6d23ffd83db6.jpg): failed to open stream: No such file or directory

Filename: models/files_m.php

Line Number: 189

A PHP Error was encountered

Severity: Warning

Message: getimagesize(./uploads/21fe73834f93d9b7e3c25d59d612c433.jpg): failed to open stream: No such file or directory

Filename: models/files_m.php

Line Number: 189

A PHP Error was encountered

Severity: Warning

Message: getimagesize(./uploads/18de13ce5e7967fb3a035e52cac8df21.pdf): failed to open stream: No such file or directory

Filename: models/files_m.php

Line Number: 189

Vartotojų skundai | VartotojuSkundai.lt

Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau
Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

UAB Švitė | Dėl pinigų už kelto bilietą grąžinimą |

Laba diena,



Šių metų kovo 18d. internetu užsisakiau kelto DFDS Kylis –
Klaipėda bilietą UAB Švitė kelionių agentūroje. Bendravau su vadybininke
Kristina Bičenova, kontaktavome susirašinėdami elektroniniu paštu kristina@svite.lt. Kovo 18d. suderinom kainą – 205 eurų, bet per
naktį pakilo iki 235 eurų... Kovo 19d. pervedžiau 30 eurų likutį ir įsigijau bilietą.
Jis buvo skirtas mano žmonai parvykti. Žmona nusipirko traukinio bilietą, kad
25d. atvyktų į Kylį. Deje nuo 23d. Vokietijoje įvedus karantiną traukinių
eismas sustabdomas. Kitos galimybės nuvykti i uostą ji neturėjo... Kovo 23d. ryte
paskambinau Kristinai Bičenovai ir paprašiau, kad atšauktų mano pirktą bilietą,
taip pat parašiau ir elektroniniu paštu. Tą pačią dieną gavau atsakymą
(elektroniniu paštu), kad bilietas anuliuotas su 50 procentų bauda. Po to sekė
mirtina tyla. Po daugkartinių mano užklausų apie pinigų grąžinimą 2020.04.02
vadybininkė Kristina Bičenova paaiškino man, kad keltų kompanija DFDS jiems UAB
Švitė kol kas negrąžino ir kai tik jie juos gaus pinigus, nedelsiant perves
man. Pinigų laukiu iki dabar... Su maninimi UAB Švitė nekontaktuoja. Pridedu
visus dokumentus: pirktą bilietą, bankinius pavedimus už bilietą, vokišką
vietos laikraštį (dėl traukinių), traukinio bilietą.

UAB Švitė pateiktas atsakymas.

Laba diena,
atsakydami į šiandien gautą Jūsų skundą pranešame, kad esame Jus informavę, jog už anuliuotą bilietą su 50 procentų bauda bus Jums grąžinti pinigai, kai tik kelto kompanija juos grąžins. Šuo metu banko pavedimas Jums jau yra padarytas. Atsiprašome, kad šiuo ypatingu laikotarpiu atsiskaitymas šiek tiek užtruko.
UAB ŠVITĖ