Vartotojų skundai

Laba diena,

2019
m. sausio 1 dieną mirė mano mama, gyvenusi Vytauto g. 60 - 20,
Biržai. Po mamos mirties aš, gyv. Vilniuje, ir sesuo, gyv.
Biržuose, lygiomis dalimis paveldėjome mamos butą. Paveldėjus
butą atsirado pareiga mokėti komunalinius mokesčius. Štai tada ir
prasidėjo sesers vykdomas mano atžvilgiu psichologinis smurtas...

2019-12-19
Biržų butų ūkiui pateikiau prašymą padalinti apmokėjimo už
suteiktas paslaugas sąskaitą lygiomis dalimis man ir seseriai. Taip
pat elektroniniu laišku aš Biržų butų ūkio paprašiau parašyti
kokios jų sąskaitos buvo pateiktos per 2019 metus. Mane domino ne
detalios išklotinės, bet kokia suma buvo pateikta ir kiek sumokėta.

Sesuo
man jokių mokesčių sąskaitų neatsiųsdavo. Iš jos gaudavau tik
žinutes: šį mėnesį tokia tai mokesčių suma ir iš tavęs pusė
tos sumos. Daugiau jokių paaiškinimų, tik priekaištai, kitaip
sakant, psichologinis smutas. Per visą tą laiką pavyko gauti tik
liepos mėnesio sąskaitas rugpjūčio 20 d. Paskutinį pervedimą aš
jai padariau rugpjūčio pabaigoje. Kadangi sesuo man daugiau
sąskaitų pasižiūrėti neatsiųsdavo, tai savo dalies mokesčių
aš jai nepervesdavau.

2019
metų gruodžio mėn. neapsikentęs sesers vykdomo psichologinio
smurto atsiprašiau iš darbo ir nuvažiavau į Biržus. Užėjau į
“Litesko” Biržų filialą. Ten man pasakė, kad jų pateiktas
sąskaitas galima matyti internete. Gavau prisijungimo vardą ir
slaptažodį, pasižiūrėjau sąskaitas ir apmokėjau kiek man
priklauso. Biržų butų ūkyje man pasakė, kad jie gali padalinti
sąskaitą, tik reikia parašyti prašymą. Prašymą aš jiems
nusiunčiau elektroniniu paštu.

Sąskaitų
ir sumokėtų mokesčių sumų Biržų butų ūkis man neatsiuntė,
bet paskaičiavo kiek aš turiu sumokėti už 2019 metų gruodžio
mėnesį, kokią sesers sukauptą skolą aš turiu apmokėti ir 2020
metų sausio mėn. pradžioje atsiuntė mokestinį pranešimą nr.
BBG190033145. 2020 metų sausio mėn. pateiktą sąskaitą apmokėjau.

2020
metų vasario pradžioje iš Biržų butų ūkio aš gavau mokestinį
pranešimą nr. BBG200000566. Pamatęs sąskaitą nustebau –
pasirodo, kad aš apmokėjau tik ketvirtadalį jų pateiktos sumos, o
trys ketvirtadaliai kažkur dingo. Gaunasi, kad iš mano apmokėjimo
Biržų butų ūkio darbuotojai, suklastoję buhalterinius
dokumentus, pasisavino 31,17 Eur. Apie tai aš juos informavau, bet
pinigų gražinti man jie nenori ir tai matosi pridedamame
susirašinėjime.

Kadangi
susirašinėjimas vyko vasario mėnesį, aš dar tikėjausi, kad
Biržų butų ūkio darbuotojai ištaisys suklastotus buhalterinius
dokumentus ir vasario mėn. sąskaitoje nebereikalaus iš manęs tos
sumos, kurią jie pasisavino. Tačiau taip neįvyko – jie vėl
reikalauja iš manęs kaip skolą sumokėti jų pasisavintus 31,17
Eur. (kitaip sakant reketuoja).

Balandžio
mėn. aš gavau mokestinį pranešimą nr. BBG200007250
už kovo
mėn. suteiktas paslaugas. Kadangi “duoklės” jiems mokėti
nenoriu, tai Biržų butų ūkis man jau pradėjo skaičiuoti
“duoklės” delspinigius.

Argi
gali Biržų butų ūkio darbuotojai taip elgtis, pasisavinti
svetimus pinigus ir jaustis nebaudžiamais? Ne piniguose esmė, bet
jų elgesyje. Biržų butų ūkio darbuotojai tiesiog tyčiojas: kaip
norime, taip ir darome, ir ką tu mums padarysi? O gal Biržų butų
ūkyje buhalterinių dokumentų klastojimas ir mokėjimų
pasisavinimas yra įprastas dalykas ir aš nesu tik vienas
nukentėjęs? Aš taip suprantu, kad jeigu jie atsiunčia man
mokėjimo pranešimą ir aš jį apmoku, tai sekančio mėnesio
mokėjimo pranešime neturi būti jokios skolos. O gal Biržų butų
ūkis pradėjo teikti naują paslaugą – reketavimo. Šios
paslaugos teikimo algoritmas labai paprastas: klastojant
buhalterinius dokumentus pasisavinama didžioji dalis apmokėjimo ir
sekančioje sąskaitoje įrašoma skola. Pradėjus aiškintis pradeda
meluoti iš tyčiotis, o kai neapmoki “skolos”, tai pradeda
kapsėti delspinigiai.

Ką
šioje situacijoje man daryti ir kur kreiptis, kaip apsiginti nuo
Biržų butų ūkio patyčių ir reketo. Jeigu Jums kils dar kokių
klausimų, mielai į juos atsakysiu.