Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
Womens.lt | Negrąžina pinigų už nepristatytą prekę |
įmonei Womens.lt užsakymą pateikiau 2020 m. vasario 9 d. ir apmokėjimą pravedžiau LAURYNUI VALENTONIUI. Prekę įsipareigojo pristatyti per 8 - 25 darbo dienas. Gavę apmokėjimą ir patvirtinę jį, pasirodo dar laukia, kad pirkimą žadu tęsti. Prekės negavau. Kovo 21 d. paprašiau grąžinti pinigus. Žadėjo per kelias dienas. Bet praėjo 10 d., o pinigų negrąžina.
Laba diena,
Dėkojame Jums už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte paklausime, prašytume Jūsų kuo skubiau pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.
Taip pat įvertinus tai, jog šis pardavėjas institucijai puikiai žinomas, svarstoma galimybė taikyti ir kitas teisės aktuose nustatytas sankcijas.
Pagarbiai
Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
El. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt
Dėkojame Jums už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte paklausime, prašytume Jūsų kuo skubiau pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.
Taip pat įvertinus tai, jog šis pardavėjas institucijai puikiai žinomas, svarstoma galimybė taikyti ir kitas teisės aktuose nustatytas sankcijas.
Pagarbiai
Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
El. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt