Vartotojų skundai

2020-02-08, “Topo centro“ parduotuvėje,
esančioje “Ozo“ prekybos centre, adr. Ozo g. 18, Vilniuje, pirkau ausines Sony,
MDR-XB650BT, mokėjau 59.99 eurus, garantija 2 metai.

2020-08-13 ausinės nebeveikė, todėl kreikiausi į garantinį
serviso centrą, kuris 2020-03-16 išrašė prekės pakeitimo sutartį RMA
id:5FD54, kadangi nustatė baterijos defektą, kuris neremontuojamas.

Kreipiausi į pardavėją, tačiau šis
el. paštu man pranešė, kad iki karantino pabaigos nedirbs parduotuvė, kurioje
galiu atgauti pinigus. Manau, kad karantinas užsitęs, todėl prašiau persiųsti
pinigus į mano sąskaitą, tačiau pardavėjas atsisakė. Prašau Jūsų įpareigoti
pardavėją kuo skubiau pervesti pinigus į mano sąskaitą.