Vartotojų skundai

2016-12-21 prirkau iš parduotuvės UAB STUDIO MODERNA Dormeo AIR SELECT PLUS II 180x200 čiužinį. Čiužiniui taikoma garantija 15 metų, tačiau čiužinio užvalkalui taikoma tik 1 metai. Čiužinio užvalkalas suplyšo iš vidaus, nes gamintojas apgaulingai pardavinėja čiužinius. Čiužinys yra dvigulis pagal išmatavimus, tačiau atsegus užvalkalą paaiškėjo, kad ten įdėti du vienguliai čiužiniai, ko pasekoje, kadangi čiužinys nėra vientisas per vidurį suplyšo visas užvalkalas. Nusipirkti čiužinio užvalkalo pas gamintoją nėra galimybės, todėl manau tai yra visiška apgavystė parduoti čiužinį už 810,81 eurų, samoningai žinant, kad jisai suplyš ir nesudarant galimybės pasikeisti užvalkalą. Manau esu apgauta, nes esu priversta vėl pirkti naują čiužinį. Pardavėjai į kalbas nesileidžia, jokio sprendimo nesiūlo. Pas juos yra pirkti tik ploni užvalkalai. O kaip jį užtiesti, jei vietoj dvigulio čiužinio gavau du viengulius, ir į tarpas tarp suspaustų tu dviejų čiužinių jaučiasi gulint.