A PHP Error was encountered

Severity: Warning

Message: getimagesize(./uploads/6ea791e34000f7e03bd5813c7fbd5017.jpeg): failed to open stream: No such file or directory

Filename: models/files_m.php

Line Number: 189

A PHP Error was encountered

Severity: Warning

Message: getimagesize(./uploads/83e4331f5b91d41c3bb22fb4a3516f2d.png): failed to open stream: No such file or directory

Filename: models/files_m.php

Line Number: 189

A PHP Error was encountered

Severity: Warning

Message: getimagesize(./uploads/244f99d9eccc29908f18c478bb3434e5.png): failed to open stream: No such file or directory

Filename: models/files_m.php

Line Number: 189

A PHP Error was encountered

Severity: Warning

Message: getimagesize(./uploads/650460cc7fe9af19713e653cbabe0187.png): failed to open stream: No such file or directory

Filename: models/files_m.php

Line Number: 189

A PHP Error was encountered

Severity: Warning

Message: getimagesize(./uploads/941d108208066207ec98e7fbb8c19d7e.png): failed to open stream: No such file or directory

Filename: models/files_m.php

Line Number: 189

Vartotojų skundai | VartotojuSkundai.lt

Mes naudojame slapukus ('cookies'). Naršydami jus sutinkate su slapukų naudojimu.

Sutinku su naudojimu Sužinoti daugiau
Lietuvos nacionalinė vartotojų federacija

Home 3 | Skola |

Laba diena,
2015m.naudojausi paslaugomis Viasat,dabar vadinasi Home 3. 2016m. nutraukiau sutarti. Ir tik 2019m. gruodzio men. suzinau,kad esu skolinga uz paslaugas is Sergel. Apie 4m. niekas su manimi nesusiseke. Tik suzinojau is issiskolinimo imones Sergel,kad yra skola. Taip pat Viasat buvo informuotas,kad gyvenu uzsieni. El.pastu Sergel susisieke su manimi per trumpa laika,o Home 3 to nepadare apie 4m. ir perdave anstoliams. Pirmoje vietoje jie turejo susisiekti su manimi ir jei skola yra as buciau susimokejus, o neperduoti I anstolius. Nes apie skola nieko nezinojau. Tuo labiau,kad jie jokios informacijos nesuteikia. 
Pagarbiai Rita Silaikiene 

Home 3 pateiktas atsakymas.

Sveiki, apie susidariusią skola jus buvo informuota daug kartų!
Apie susidariusią skolą jus buvote informuota net 7 kartus, naudojant mobilias priemones ir Lietuvos paštą (priminimai, raginimai).
Siunčiame trumpą informavimo istoriją:
2015-08-31 SMS apie skolą į kliento nurodytą tel. numerį
2015-09-08 SMS apie skolą į kliento tel. nurodytą numerį
2015-11-11 Informacija skambučio metu suteikta informacija apie skola, klienta pokalbio metu informavo, kad sumokės.
2016-02-10 Skambino pats klientas, informuotas, kad paslauga atjungta dėl skolos.
2016-02-19 Klientas informuotas apie skolos dydį .
2017-04-13 Klientas atvyko į Klientų aptarnavimo centrą ir norėjo susimokėti. Suteikta informacija, kad mokėti galima banke arba pašte. Klientui atspausdinta sąskaita.
Jūsų skola dar nėra perduota antstoliams, bet yra administruojama išieškojimo įmonės "Sergel". Prašome šią skola sumokėti būtent šiai įmonėi, nes daugiau jokių teisių į susidariusią skolą šiai įmone AS TV Play Baltics neturi.

Pagarbiai,
AS TVPlay Baltics
Klientų aptarnavimas