Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
Jamk Batus | Negrąžinamos lėšos |
Internetinėje parduotuvėje Jamkbatus.lt užsisakiau batus 2019 m 12 18d. Pagal aprašymą buvo teigiama, kad pristatymas 2-8 dd. kadangi buvo šventinis laikotarpis supratau, kad teks palaukti, bet batų taip ir negavau. Jau kelis kartus kreipiausi į paradvėją su prašymu grąžinti sumokėtus pinigus, bet atsakymas būdavo, kad užsakymas bus patikrintas ir batus gausiu jau artimiausiomis dienomis. kai vėl paprašiau grąžinti pinigus, pasakė, kad mano užsakyti batai brokuoti ir pasiūlė užsisakyti kitus. Aš atsisakiau, nes man to nereikėjo ir dar kartą paprašiau sugrąžinti pinigus.. Daugiau atsakymo nesulaukiau. Paskutinis susirašinėjimas buvo 2020 01 17, pinigai negrąžinti, pardavėja neatsako. Sumokėta suma 34,24 Eur
Laba diena,
Dėkojame Jums už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte paklausime, prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą dėl negalėjimo atsisakyti sutarties Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.
Pagarbiai
Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
tel. (8 5) 279 14 67, el. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt
Dėkojame Jums už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte paklausime, prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą dėl negalėjimo atsisakyti sutarties Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.
Pagarbiai
Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
tel. (8 5) 279 14 67, el. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt