Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
OG Brand Lukas Kordušas, IDV Nr.881444 | OG Brand Lukas Kordušas |
2019 11 24 iš internetinio puslapio https://ogb.lt/ užsisakiau sportinius batus už 40 Eur (užsakymo numeris Nr.22730). Apmokėjimas padarytas tą pačią dieną, t.y. 2019 11 24. Iki šios dienos užsakytų prekių nesu gavusi. Susisiekti su pardavėju Luku Kordušu nurodytu el. paštu info.ogbrand@gmail.com nepavyksta, nes neatsakinėja į laiškus (per laikotarpį nuo 2019 12 16 iki 2020 01 13 parašyti 5 elektroniniai laiškai. Laiškų kopijos pridedamos). Nurodytu telefono numeriu +370 654 03736 taip pat nepavyksta prisiskambinti - niekas neatsiliepia.
Laba diena,
Dėkojame už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte laiške žemiau, prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.
Pagarbiai
Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
Vilniaus g. 25 01402 Vilnius
Tel. (8 5) 212 14 94
El. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt
Internetinis tinklalapis www.vvtat.lt
Dėkojame už laišką.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte laiške žemiau, prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.
Pagarbiai
Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos
Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja
Vilniaus g. 25 01402 Vilnius
Tel. (8 5) 212 14 94
El. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt
Internetinis tinklalapis www.vvtat.lt
OG Brand Lukas Kordušas, IDV Nr.881444 pateiktas atsakymas.
Prekė nepasiekė kliento dėl tiekėjo kaltes. Pinigai už prekę grąžinti.