Vartotojų skundai

Sveiki, Indrė Kundrotienė,
ar prieš pirkdami skaitote pristatymo sąlygas? Prisegu nuorodą. http://cleanhome.lt/content/1-Pristatymas

Laba diena,
Dėkojame už laišką.
Pastebėtina, kad pardavėjas nurodo, jog prekės bus pristatytos per 15-25 darbo dienas, tačiau teisės aktai numato, kad pristatymo terminas negali būti ilgesnis nei 30 kaledorinių dienų.
Atsižvelgiant į tai, ką nurodėte laiške žemiau, prašytume Jūsų pateikti vartotojo prašymą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (kaip tą padaryti yra nurodyta šioje nuorodoje http://vvtat.lt/vartotojams/kaip-pateikti-prasyma/431) ir nagrinėsime jį teisės aktų nustatyta tvarka.
Pagarbiai
Aida Gasiūnaitė-Stavginskienė
Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos Nuotolinės prekybos skyriaus vedėja Vilniaus g. 25 01402 Vilnius Tel. (8 5) 279 14 67 El. p. aida.gasiunaite@vvtat.lt Internetinis tinklalapis www.vvtat.lt