Vartotojų skundai
PAGALBA NUKENTĖJUSIEMS VARTOTOJAMS
J. Šoblinskienės įmonė | Dėl elektros energijos sutrikimų |
J. Šoblinskienės įmonė, registruota Vienkiemio g. 3, Padvarių km., Kretingos raj., nuo 1998 metų teikia maitinimo (2 kavinės), (priimami užsakymai: banketams, konferencijoms), apgyvendinimo, pirčių paslaugas (4 pirtys). Per metus suvartojama elektros energijos už 30 000 – 40 000 Eurų.
Dingus elektros energijai pobūvio, konferencijos metu ar esant pilnam užimtumui kavinėse, viešbutyje, pirtyse, įmonės veikla - sustabdoma, todėl įmonė patiria didžiulius nuostolius: virtuvės įranga, šaldytuvai (sugadinami maisto produktai), apskaitos ir kasos aparatai atsijungia, negalima matyti klientų užsakymų ir atsiskaitymų, neveikia banko atsiskaitymo aparatai, stabdoma pirčių veikla, neveikia vandens siurbliai, pirtyse gali kilti gaisras (krosnis skubiai turi būti užgesinamos). Elektros energijos svyravimo šuoliai ir sutrikimai sugadina nemažai įrangos. Klientai kelia pretenzijas (neatsiskaito už suteiktas paslaugas, prarandami klientai).
Paskutiniai elektros energijos tiekimo svyravimai buvo pastebėti šių metų vasario 25 d. nuo 21- 23 val., po to 23:55 dingo elektra ir nebuvo iki 01:05. Tuo metu buvo pilnas viešbutis svečių, o pirtyse maudęsi žmonės patyrė šoką naktį likę be elektros, tamsoje turėjo grįžti į numerius (kas kelią didelį pavojų nelaimingiems atsitikimams), sugadinti drėgmės surinkėjai, vos neįvykęs gaisras pirtyje. Pranešimą dėl elektros dingimo gavome tik po mūsų pasidomėjimo ir užregistravimo apie elektros tiekimo sutrikimą praėjus 10 min.
Prašome atsakyti kas turi prisiimti atsakomybę dėl pastovių elektros energijos tiekimų sutrikimų ir elektros svyravimo šuolių. Kokių bus imtasi priemonių, kad minėti faktai nesikartotų.
Dingus elektros energijai pobūvio, konferencijos metu ar esant pilnam užimtumui kavinėse, viešbutyje, pirtyse, įmonės veikla - sustabdoma, todėl įmonė patiria didžiulius nuostolius: virtuvės įranga, šaldytuvai (sugadinami maisto produktai), apskaitos ir kasos aparatai atsijungia, negalima matyti klientų užsakymų ir atsiskaitymų, neveikia banko atsiskaitymo aparatai, stabdoma pirčių veikla, neveikia vandens siurbliai, pirtyse gali kilti gaisras (krosnis skubiai turi būti užgesinamos). Elektros energijos svyravimo šuoliai ir sutrikimai sugadina nemažai įrangos. Klientai kelia pretenzijas (neatsiskaito už suteiktas paslaugas, prarandami klientai).
Paskutiniai elektros energijos tiekimo svyravimai buvo pastebėti šių metų vasario 25 d. nuo 21- 23 val., po to 23:55 dingo elektra ir nebuvo iki 01:05. Tuo metu buvo pilnas viešbutis svečių, o pirtyse maudęsi žmonės patyrė šoką naktį likę be elektros, tamsoje turėjo grįžti į numerius (kas kelią didelį pavojų nelaimingiems atsitikimams), sugadinti drėgmės surinkėjai, vos neįvykęs gaisras pirtyje. Pranešimą dėl elektros dingimo gavome tik po mūsų pasidomėjimo ir užregistravimo apie elektros tiekimo sutrikimą praėjus 10 min.
Prašome atsakyti kas turi prisiimti atsakomybę dėl pastovių elektros energijos tiekimų sutrikimų ir elektros svyravimo šuolių. Kokių bus imtasi priemonių, kad minėti faktai nesikartotų.