Vartotojų skundai

Trumpam stabtelėjusio autobuso, vykstančio iš Vilniaus į Klaipėdą keleiviai sugužėjo į stoties tualetą. Kaina nemaža - 50 ct, tačiau apmokėjimo kvitelio nesiteikia duoti. Paklausus, atsakymo negavau. Laiko mažai, tad neturėjau laiko pasiteirauti administracijos atstovo. Ar čia normalu imti pinigus ir jų neapskaityti? Nereikia mokėti mokesčių? Gal galiu atsisakyti mokėti tokiu atveju?