Vartotojų skundai

Kaip pateikti skundą įmonei?

Jeigu manote, kad jūsų, kaip vartotojo teisės yra pažeistos:

- Pildote skundą čia (https://www.vartotojuskundai.lt/skundo-pateikimas) bei pridedate susirašinėjimą/kreipimasi su įmone, kuriame nurodėte konkretų reikalavimą.

Skundą išsiunčiame jūsų nurodytu įmonės el.paštu į kurį įmonė turi atsakyti per 14 d.

Pastaba. Apie 50% įmonių, gavusių skundus per www.vartotojuskundai.lt, įvykdo vartotojų reikalavimus. Skundas yra paviešinamas įvairiose interneto viešinimo priemonėse.

Jei įmonė patenkino Jūsų reikalavimus, ji gali prašyti skundą pašalinti. Taip skatiname įmonę patenkinti Jūsų reikalavimą.

Nuasmenintas skundas yra paviešinamas interneto platformose.