Vartotojų skundai

Kreipiausi nurodytu elektroniniu paštu, pardavėjai atrašė vieną laišką dėl prekės dydžio keitimo. Paminėjau, kad prekę noriu gražinti, tad dingo visa komunikacija. Į laiškus neatrašo, nėra galimybės gražinti. Siuntinys atėjo ne pilnos komplektacijos. Pirktas kostiumėlis ir lininė suknelė. Atėjo kostiumėlis, o suknelė taip ir nebuvo atsiųsta. Paprašiau el. paštu atšaukti likusią siuntinio dalį, tačiau atsakymo taip ir nesulaukiau. Telefonas nenurodytas, tad pastebėjau jį ant siuntinio, kurį jie atsiuntė. Tačiau telefonu neatsako. Pageidauju, kad būtų susisiekta dėl prekės gražinimo. Pageidauju, kad įmonė gražintu sumokėtus pinigus - 80,90 Eur.