Mano užsakymo nr.058180438485020240219 Vakar gavau siuntą visai ne tą.,buvo užsakyti mašinos salonui kilimėliai už 100eurų,o gavome4 mažus, niekam tinkamaus.Kreipiausi į parduotuvę,nieko nebeatrašo.Tai gerai dar tiek,kad neatsiskaičiau kortele.Po užsakymu buvo rašoma,kad per 7dienas galiu sugrąžinti.Bet dabar kai negavau atsakymo tai nežinau ką toliau daryti.Parduotuvės adresas;VRUSSIANET.Ačiū.
Laba diena,
jeigu pardavėjas registruotas kitoje ES šalyje, Islandijoje ar Norvegijoje, tai galite kreiptis nemokamos pagalbos į Europos vartotojų centrą Lietuvoje https://www.ecc.lt/lt/ , o jeigu pardavėjas registruotas Lietuvoje - į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą www.vvtat.lt
Jeigu pardavėjas registruotas trečiosiose šalyse https://econsumer.gov