Vartotojų skundai

Sveiki, 2021-11-16 išsiunčiau netinkamą prekę, nes netiko dydis. Modernu .lt elektroniniu paštu nusiunčiau prašymą dėl prekės grąžinimo ir patvirtinimą apie išsiuntimą. 2021-12-03 po kelių užklausimų, ar gavo prekes, gavau atsakymą, kad prekės gautos ir pinigai bus grąžinti per 14 d. Nesulaukdama pinigų grąžinimo, kelis kartus el. paštu kreipiausi į įmonę, bet nesulaukiau jokio atsakymo. Telefonu neatsiliepia.